POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
INVEROT S.A.C. — Bombón Rojo
RUC: 20493056647
La presente Política de Privacidad regula la recolección, uso, almacenamiento, seguridad y derechos sobre tus datos personales, tanto en compras realizadas a través de nuestro sitio web como por medios digitales alternativos como WhatsApp y correo electrónico.
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
Los datos personales recopilados por este sitio y por canales digitales son tratados por:
INVEROT S.A.C.
Nombre comercial: Bombon Rojo
RUC: 20493056647
Correo: ventas@bombonrojo.com
WhatsApp: 946 318 541
2. BASE LEGAL Y PRINCIPIOS APLICABLES
El tratamiento de datos se realiza bajo los principios de:
- Legalidad
- Consentimiento informado
- Finalidad específica y explícita
- Proporcionalidad
- Calidad de datos
- Seguridad y confidencialidad
Todo ello conforme a la Ley N.° 29733 y su Reglamento.
3. DATOS PERSONALES RECOPILADOS
Podemos recopilar datos estrictamente necesarios para fines vinculados a:
📌 Identificación del cliente
📌 Gestión de pedidos
📌 Atención postventa
📌 Comunicación comercial (solo si se consiente)
Tipos de datos:
- Nombre completo
- Documento de identidad
- Dirección de envío
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de compra
- Datos de navegación (como cookies)
4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales son utilizados para:
- Procesar tu compra y entrega de productos.
- Gestionar tu cuenta y historial de pedidos.
- Atender consultas, devoluciones y reclamos.
- Enviarte comunicaciones comerciales solo si has consentido expresamente.
- Personalizar tu experiencia de compra.
- Mejorar productos, servicios y procesos internos.
Los datos no serán utilizados para fines distintos sin tu consentimiento previo, salvo obligación legal.
5. CONSENTIMIENTO EXPLÍCITO
Al proporcionar tus datos personales, otorgas tu consentimiento libre, expreso e informado para su tratamiento conforme a esta política.
Podrás revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin afectar la legalidad del tratamiento previo.
6. EJERCICIO DE DERECHOS ARCO
Tienes derecho a solicitar en cualquier momento:
📍 Acceso a tus datos
📍 Rectificación de datos inexactos o incompletos
📍 Cancelación de tus datos cuando ya no sean necesarios
📍 Oposición al tratamiento por motivos legítimos
Para ejercer estos derechos, escribe a:
📧 ventas@bombonrojo.com
📱 WhatsApp: 946 318 541
Debes indicar:
- Nombre completo
- DNI
- Tipo de derecho que deseas ejercer
- Descripción de la solicitud
Responderemos conforme a ley dentro de los plazos legales.
7. USO DE COOKIES
Este sitio utiliza tecnologías como cookies para:
✅ Recordar productos en el carrito
✅ Personalizar tu experiencia
✅ Analizar el tráfico del sitio
Puedes administrar y desactivar cookies desde la configuración de tu navegador. La desactivación puede limitar algunas funciones del sitio.
8. COMUNICACIONES COMERCIALES
Solo enviaremos comunicaciones comerciales si otorgaste tu consentimiento expreso, por ejemplo:
✔ Boletines
✔ Promociones
✔ Ofertas exclusivas
Podrás revocar esta autorización en cualquier momento desde tu cuenta o escribiendo a ventas@bombonrojo.com.
9. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Implementamos medidas físicas, técnicas y administrativas para proteger tus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración.
La transmisión de datos sensibles se realiza mediante tecnología segura (como SSL).
10. DATOS RECOPILADOS POR WHATSAPP
Cuando utilizas WhatsApp como medio de compra o consulta:
✔ Aceptas que tus datos sean procesados conforme a esta política.
✔ Reconoces que WhatsApp es un canal de comunicación válido para la relación comercial.
Los datos se almacenarán solo por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades y obligaciones legales.
11. CONSERVACIÓN DE DATOS
Conservamos tus datos personales mientras:
📌 Tengamos una relación contigo
📌 Exista obligación legal o contractual
📌 Sea necesario para la finalidad definida
Transcurrido este periodo, los datos serán eliminados o anonimizados.
12. PUBLICACIÓN DE MODIFICACIONES
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para cumplir con cambios legales, tecnológicos o de servicio.
La versión actualizada será publicada en este sitio con la fecha de vigencia correspondiente.
13. CONTACTO Y CONSULTAS
Para consultas, comentarios o solicitudes respecto a esta Política de Privacidad, escríbenos:
📧 ventas@bombonrojo.com
📱 WhatsApp: 946 318 541
📌 ENLACE A TÉRMINOS Y CONDICIONES
Revisa también nuestros Términos y Condiciones aquí:
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